Руководство Минсвязи за прошлый год провело около 50 личных приемов граждан
За 2022 год руководством Министерства связи и информатизации проведено 48 личных приема граждан и 53 прямые телефонные линии, сообщили в пресс-службе Минсвязи.
В прошлом году руководством Минсвязи проведено 12 выездных приемов граждан в Ганцевичах, Червене, Ельске, Мстиславле, Слуцке, Дубровно, Островце, Любани, Городке, Узде, Смолевичах. «Большинство вопросов, поднятых на выездных приемах, удается разрешить на месте, предоставив разъяснения и консультации. По вопросам, требующим дополнительного изучения и разбирательства, принимаются обращения, которые рассматриваются в соответствии с законом «Об обращениях граждан и юридических лиц», — отметили в Минсвязи.
Состояние работы с обращениями рассматривается ежеквартально на заседаниях коллегии Минсвязи с участием руководителей организаций системы Минсвязи, а также сотовых мобильных операторов.
Также в министерстве организована ежемесячная работа прямой телефонной линии с министром Константином Шульганом в первую среду месяца с 10.00 до 12.00 по телефону +375 (17) 287-88-89. Работают и субботние прямые телефонные линии с министром и его заместителями с 9.00 до 12.00 по телефону +375 (17) 287-87-06. С графиком можно ознакомиться на сайте ведомства.
«Работа с обращениями граждан и юридических лиц направлена на максимальное удовлетворение потребностей населения в качественном получении услуг. Проводимая работа позволяет вскрывать и своевременно реагировать на беспокоящие общество вопросы в области связи и информатизации. Министром связи и информатизации и заместителями министра регулярно осуществляются приемы граждан и юридических лиц в министерстве, выездные приемы, проводятся прямые телефонные линии, в том числе и по субботам, организовываются встречи с трудовыми коллективами организаций системы Минсвязи», — рассказали в пресс-службе.
В ведомстве добавили, что выездные приемы — оптимальная форма работы, которая позволяет получить полную картину того, что происходит на местах. Информация о дате, времени и месте проведения выездного приема доводится к сведению граждан через официальные сайты, соцсети Минсвязи и предприятий, а также через средства массовой информации.
